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Estatística de sugestões, reclamações e diferentes opiniões sobre os itens da Carta de Qualidade
Janeiro a Junho, 2011
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Janeiro e Junho de 2011, esta Direcção não recebeu qualquer caso de reclamação, mas continua a prestar um serviço de qualidade.
Julho a Dezembro, 2010
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Julho e Dezembro de 2010, esta Direcção não recebeu qualquer caso de reclamação, mas continua a prestar um serviço de qualidade.
Janeiro a Junho, 2010
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Janeiro e Junho de 2010, esta Direcção não recebeu qualquer caso de reclamação, mas continua a prestar um serviço de qualidade.
Julho a Dezembro, 2009
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Julho e Dezembro de 2009, esta Direcção não recebeu qualquer caso de reclamação, mas continua a prestar um serviço de qualidade.
Janeiro a Junho, 2009
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Janeiro e Junho de 2009, esta Direcção recebeu um caso de reclamação tendo este sido resolvido dentro do prazo de 45 dias e informado o reclamante.
Julho a Dezembro, 2008
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Julho e Dezembro de 2008, esta Direcção não recebeu qualquer caso de reclamação, mas continua a prestar um serviço de qualidade.
Janeiro a Junho, 2008
| Tipo |
Sugestões |
Reclamações |
Diferentes opiniões |
| Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
Com identidade |
Anónimos |
| Pessoas |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Equipamentos e Infraestruturas |
0
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Ambiente |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| procedimentos |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Total |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Segundo a estatística das sugestões, reclamações e diferente opiniões entre Janeiro e Junho de 2008, esta Direcção não recebeu qualquer caso de reclamação, mas continua a prestar um serviço de qualidade.
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